Задача и цель компании ОТТО

Наша задача: установить тесные связи с нашим окружением (с клиентами, поставщиками, партнёрами, сотрудниками, муниципальными органами, соседями и т.д.)

Наша цель: стать рыночным лидером в сфере герметиков и клеев на основе силикона, акрила, полиуретана и силантерминированного полимера для профессионального применения – в тех рыночных сегментах и для тех целевых групп, которые мы охватываем нашими собственными силами.
Home » О компании » Стратегия компании

Стратегия компании

Политика и стратегия компании

Под рыночным лидерством мы понимаем предоставление комплексных услуг в области

•    качества продукции и технологий,
•    логистики,
•    консультаций и обучения,
•    маркетинга.

Это позволяет нам постоянно опережать конкурентов, а значит, гарантирует успех наших клиентов.

Основные факторы успеха нашей компании:

1. Маркетинг и организация продаж
2. Продукция и инновации
3. Финансирование
4. Сотрудники
5. Управление качеством
6. Экологический менеджмент и менеджмент безопасности
7. Коммуникация


1. Маркетинг и организация продаж
Мы сознаём, что работу каждого отдельного сотрудника в конечном счёте оплачивает не OTTO-CHEMIE, а наши клиенты.

Поэтому вся наша деятельность направлена на то, чтобы клиенты всегда оставались довольны. Помимо качества продукции, важнейшим фактором успеха для нас является сервис, т.е. услуги, оказываемые клиентам. Специально обученные сотрудники выездной службы проводят широкие консультации и обеспечивают сопровождение клиентов, наша стандартная продукция всегда доступна, поставки выполняются оперативно – это лишь несколькие из основных характеристик комплексного сервиса в нашем представлении. При этом мы стремимся не только стать надёжным поставщиком качественной продукции, но и оказывать услуги нашим клиентам в сфере герметиков и клеёв.


2. Продукция и инновации
Мы знаем, чего требует рынок, поскольку понимаем нужды наших клиентов, быстро разрабатываем инновационные продукты и технологии и постоянно используем научные открытия. При этом мы концентрируемся на наших основных сферах – герметизации и склеивании – и работаем под девизом: клиент должен видеть наши преимущества.


3. Финансирование
Опираясь на надёжную корпоративную и финансовую политику, компания должна обеспечивать своё финансирование за счёт комбинации собственных и заёмных средств таким образом, чтобы нести ответственность за свою деятельность в качестве среднего предприятия. Только в этом случае мы всегда сможем свободно, быстро и гибко действовать на рынке, а значит, оптимальным образом удовлетворять желания наших клиентов. Однако при этом мы ни в коем случае не хотим экономически зависеть от отдельных продуктов, групп продуктов, клиентов или групп клиентов. При принятии всех коммерческих решений рост доходов для нас всегда важнее, чем рост оборота. Только достижение разумного уровня прибыльности позволяет постоянно вкладывать необходимые средства, чтобы сохранить нашу конкурентоспособность, а значит, и рабочие места.


4. Сотрудники
Квалифицированные сотрудники с высокой мотивацией – базовое условие долгосрочного успеха компании OTTO-CHEMIE. Поэтому одна из важнейших наших задач – сохранить в компании квалифицированных работников и поддерживать их профессиональный и личный рост. При этом в управлении мы стремимся соблюдать принцип диалога и создаём таким образом открытую, доверительную атмосферу, поддерживая в то же время и ориентацию на результат.


5. Управление качеством
Мы понимаем качество как абсолютный критерий, определяющий ориентацию характеристик продукта на требования специалистов и требующий постоянного соблюдения этих требований. Следовательно, успехи наших продуктов и услуг на рынке тесно связаны с их качеством и непосредственно обусловлены стремлением в полной мере удовлетворять запросы клиентов. Эта цель предполагает, что все сотрудники должны избегать ошибок и последовательно устранять причины недоработок. Таким образом, обеспечение качества – это постоянный процесс, охватывающий всю корпоративную культуру и затрагивающий каждого работника. Этот процесс формирует наши цели и стратегии, гарантируя удовлетворённость клиентов.


6. Экологический менеджмент и менеджмент безопасности
Для нас успех имеет не только количественное, но прежде всего также качественное измерение. Речь идёт об окружающей среде. Поэтому во всех наших действиях мы сокращаем до минимума нагрузку на окружающую среду и по мере своих сил способствуем решению региональных и глобальных экологических проблем. Чтобы надолго закрепить позиции нашей компании и повышать её конкурентоспособность, мы проводим исследования и с учётом практических требований разрабатываем продукты, рабочие процессы и модели для удовлетворения индивидуальных запросов, чтобы соответствовать требованиям клиентов к качеству, экономичности и экологичности. При этом мы стремимся постоянно ограничивать воздействия на экологию, насколько это позволяет современный уровень техники. Назначены ответственные за соблюдение законодательных и административных требований. Эти сотрудники контролируют реализацию соответствующих норм и вносят изменения в организацию нашей работы.


7. Коммуникация
Мотивация и коммуникация неразрывно связаны друг с другом. Поэтому мы стремимся предоставлять нашим сотрудникам максимум информации. Только тот, кто знает главную цель и пути её достижения, сможет оптимальным образом ориентироваться в своей работе. В то же время мы как предприятие несём большую ответственность перед обществом. Мы не хотим оставаться анонимным заводом. Мы хотим дальновидно и открыто участвовать в жизни нашего региона. Поэтому мы открыто и честно информируем клиентов, сотрудников и широкую общественность о том, что происходит на нашем предприятии.