Mission und Vision bei OTTO

Unsere Mission ist: Wir schaffen gute Verbindungen zu unserem Umfeld (Kunden, Lieferanten, Partnern, Mitarbeitern, Kommune, Nachbarn etc.)

Unsere Vision ist: Wir streben die Marktführerschaft bei Dicht- und Klebstoffen auf der Basis von Silicon, Acryl, Polyurethan und silanterminierten Polymeren für den professionellen Einsatz in den von uns mit eigenen Mitarbeitern bearbeiteten Marktsegmenten und Zielgruppen an.
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Unternehmenspolitik

Unternehmenspolitik und Strategie

Unter Marktführerschaft verstehen wir das Erbringen einer umfassenden Leistung in den Bereichen

•    Produktqualität und Technologie
•    Logistik
•    Beratung und Schulung
•    Marketing,

mit der wir uns von unseren Wettbewerbern nachhaltig positiv differenzieren und dadurch einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen.

Die wesentlichen Erfolgsfaktoren für das Unternehmen sind:

1. Marketing und Vertrieb
2. Produkte und Innovationen
3. Finanzierung
4. Mitarbeiter
5. Qualitätsmanagement
6. Umwelt- und Sicherheitsmanagement
7. Kommunikation
1. Marketing und Vertrieb
Wir sind uns bewusst, dass jeder einzelne Mitarbeiter nicht von der OTTO-CHEMIE, sondern letztendlich von unseren Kunden bezahlt wird. 

Daher sind alle unsere Aktivitäten auf die dauerhafte Zufriedenheit unserer Kunden ausgerichtet. Neben der Qualität der Produkte ist dabei der Service als Dienstleistung am Kunden für uns der wichtigste Erfolgsfaktor. Eine flächendeckende Beratung und Betreuung durch unseren geschulten Außendienst, die ständige Verfügbarkeit unserer Standardprodukte sowie ein prompter Lieferservice sind nur einige der Säulen, auf denen unsere Vorstellung von umfassendem Service ruht. Wir verstehen uns dabei sowohl als zuverlässiger Lieferant von Qualitätsprodukten als auch als Dienstleister an unseren Kunden rund um das Thema Dicht- und Klebstoffe.


2. Produkte und Innovationen
Wir erkennen die Anforderung des Marktes, indem wir die Kunden verstehen, innovative Produkte und Verfahren schnell entwickeln und den wissenschaftlichen Fortschritt konsequent nutzen. Wir konzentrieren uns dabei auf unsere Kompetenzen „Dichten“ und „Kleben“ und arbeiten nach dem Motto: Der Kunde muss den Vorteil erkennen.


3. Finanzierung
Durch solide Firmen- und Finanzpolitik muss das Unternehmen in der Lage sein, sich aus der Kombination aus Eigen- und Fremdmitteln so zu finanzieren, um die Eigenverantwortlichkeit als mittelständisches Unternehmen zu bewahren. Denn nur das bietet die Gewähr, stets frei, schnell und flexibel am Markt agieren und somit die Wünsche unserer Kunden optimal erfüllen zu können. Dabei wollen wir jedoch niemals von einzelnen Produkten, Produktgruppen, Kunden oder Kundengruppen wirtschaftlich abhängig sein. Bei allen unternehmerischen Entscheidungen geht uns Ertragswachstum stets vor Umsatzwachstum. Denn nur das Erreichen einer angemessenen Rentabilität ermöglicht die laufend notwendigen Investitionen zur Sicherung unserer Wettbewerbsfähigkeit und somit auch von Arbeitsplätzen.


4. Mitarbeiter
Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter stellen eine elementare Voraussetzung für den langfristigen Erfolg der OTTO-CHEMIE dar. Daher ist es eine der wichtigsten Aufgaben, qualifizierte Mitarbeiter an das Unternehmen zu binden und sie in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützen. Dabei sind wir bestrebt, einen kooperativen Führungsstil zu pflegen und somit ein offenes und vertrauenbildendes, gleichzeitig aber auch leistungsorientiertes Klima zu schaffen.


5. Qualitätsmanagement
Wir definieren Qualität als ein absolutes Maß für die Ausrichtung der Produkteigenschaften an den Anforderungen des professionellen Verarbeiters und für die ständige Erfüllung dieser Anforderungen. Der Markterfolg unserer Produkte und Dienstleistungen ist somit eng mit deren Qualität verbunden und steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Bestreben von vollständiger Erfüllung der Kundenanforderung. Dieser Anspruch verpflichtet alle Mitarbeiter, Fehler zu vermeiden und Fehlerquellen konsequent zu beseitigen. Somit ist Qualität ein fortwährender Prozess, der die gesamte Unternehmenskultur miteinbezieht und jeden Mitarbeiter betrifft, Ziele und Strategien formt und so die Kundenzufriedenheit sichert.


6. Umwelt- und Sicherheitsmanagement
Unser Verständnis von Erfolg ist nicht nur quantitativ, sondern vor allem auch qualitativer Natur im Sinne unserer Umwelt. Deshalb werden wir bei all unseren Aktivitäten die Wirkungen auf die Umwelt so gering wie möglich halten und mit den eigenen Möglichkeiten an der Lösung der regionalen und globalen Umweltprobleme mitwirken. Zur langfristigen Sicherung des Unternehmens und zur Steigerung unserer Wettbewerbsfähigkeit erforschen und entwickeln wir anwendungsgerechte Produkte, betriebliche Prozesse und Konzepte für individuelle Ansprüche so, dass sie den Ansprüchen der Kunden an Qualität, Wirtschaftlichkeit und –Umweltverträglichkeit gerecht werden. Dabei streben wir eine kontinuierliche Reduzierung unserer Umweltauswirkungen an, soweit der jeweilige Stand der Technik dies erlaubt. Für die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Auflagen wurden Beauftragte benannt, die die Einhaltung überwachen und Änderungen in unsere Organisation einfließen lassen. 


7. Kommunikation
Motivation und Kommunikation hängen untrennbar zusammen. Daher streben wir ein höchstmögliches Maß an Information für unsere Mitarbeiter an, denn nur wer das Gesamtziel und den Weg dorthin kennt, kann sein eigenes Tun optimal darauf ausrichten. Gleichzeitig empfinden wir als Unternehmen auch eine hohe Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit. Deshalb wollen wir nicht irgendein anonymes Werk sein, sondern weitsichtige und weltoffene Mit-Bewohner des jeweiligen Ortes. Aus diesem Grunde informieren wir unsere Kunden, unsere Mitarbeiter, als auch die Öffentlichkeit bereitwillig und ehrlich über das Geschehen in unserem Unternehmen.