Missie en Visie bij OTTO

Onze missie is: Wij creëren hechte verbindingen met onze omgeving (klanten, leveranciers, partners, medewerkers, gemeente, buren, enzovoort)

Onze visie is: Wij streven naar marktleiderschap bij afdichtingkitten en lijmen op basis van silicone, acryl, polyurethaan en silaan-getermineerde polymeren voor professionele toepassingen in door onze eigen medewerkers bewerkte marktsegmenten en doelgroepen.
Home » Bedrijf » Bedrijfsbeleid

Bedrijfsbeleid

Bedrijfspolitiek en strategie

Onder marktleiderschap verstaan wij het leveren van een ruim aanbod op de volgende gebieden:

  • Productkwaliteit en Technologie
  • Logistiek
  • Advies en opleiding
  • Marketing

Hiermee trachten wij ons duidelijk van onze concurrenten te onderscheiden en zodoende een meerwaarde voor onze klanten te bereiken.

De belangrijkste succesfactoren van ons bedrijf zijn:

1. Sales en Marketing
2. Producten en innovaties
3. Financiering
4. Medewerkers
5. Kwaliteitsmanagement
6. Milieu- en veiligheidsmanagement
7. Communicatie


1. Sales en Marketing
Wij zijn ons bewust van het feit dat ieder afzonderlijke medewerker niet door OTTO-CHEMIE, maar uiteindelijk door onze klanten betaald wordt.

 Al onze activiteiten zijn daarom op de aanhoudende tevredenheid van onze klanten gericht.
Naast de kwaliteit van onze producten is onze service als dienstverlening aan onze klanten onze belangrijkste succesfactor. Advisering en nazorg door onze goed opgeleidde buitendienst, de constante beschikbaarheid van onze standaard producten, en een snelle levering zijn slechts een aantal van de zuilen, waarop onze voorstelling van een alomvattende service steunt. Wij zien ons in deze zowel al betrouwbare leverancier van kwaliteitsproducten als ook als serviceverlener aan onze klanten rond om het onderwerp afdichten en lijmen.

2.Producten en innovaties
Wij onderkennen de eisen vanuit de markt omdat wij onze klanten begrijpen, innovatieve producten en procedures snel ontwikkelen en de wetenschappelijke vooruitgang consequent benutten. Wij concentreren ons daarbij op onze competenties „afdichten „ en „lijmen“ en werken naar het motto: de klant moet het voordeel zien.

3.Financiering
Door solide bedrijfs- en financieel beleid moet het bedrijf in staat zijn zich door een combinatie van eigen en vreemd vermogen zo te financieren dat de eigenverantwoordelijkheid als middenstandsonderneming gewaarborgd is. Alleen dat geeft de zekerheid om steeds vrij, snel en flexibel op de markt te kunnen ageren en zodoende aan de wensen van de klanten tegemoet te kunnen komen. Wij willen dan ook nooit van enkele producten, productgroepen, klanten of groepen van klanten economisch afhankelijk zijn. Bij al onze bedrijfskundige beslissingen zal altijd winstgroei voor omzetgroei gaan. Alleen het bereiken van een adequate rentabiliteit maakt het mogelijk de investeringen te plegen, die voortdurend nodig zijn, om de concurrentie het hoofd te bieden en arbeidsplaatsen te beschermen.

4.Medewerkers
Gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers zijn een basisvoorwaarde voor een langdurig succes van OTTO-CHEMIE. Het is daarom een van de belangrijkste taken om gekwalificeerde medewerkers aan het bedrijf te binden en ze vervolgens in hun vakgerichte en persoonlijke ontwikkeling te ondersteunen.
Wij streven in deze naar een coöperatieve leidingstijl om daarmee een open en vertrouwenwekkende, maar gelijktijdig prestatiegerichte werksfeer te creëren.

5.Kwaliteitsmanagement
Wij zien kwaliteit als een absolute richtlijn voor het vastleggen van de producteigenschappen naar de eisen van de professionele gebruiker en voor het consequent voldoen aan van deze eisen. Het succes van onze producten en diensten in de markt is zodoende nauw aan hun kwaliteit verbonden en hangt direct samen met het streven naar volledige voldoening aan de wensen van de klanten. Deze eis verplicht alle medewerkers om fouten te vermijden en oorzaken van fouten consequent uit de weg te ruimen. Kwaliteit is zodoende een doorlopend proces dat de gehele bedrijfscultuur erbij betrekt, iedere medewerker betreft, doelen en strategieën vormt en zodoende de klanttevredenheid zeker stelt.

6.Milieu en veiligheidsmanagement
Ons besef van succes is niet alleen kwantitatief maar vooral ook van kwalitatieve aard met het oog op ons milieu. Wij zullen daarom bij al onze activiteiten de uitwerking op het milieu tot een minimum beperken en met de ons ter beschikking zijnde middelen tot de oplossing van regionale en globale milieu problemen bijdragen. Voor een blijvend succes van het bedrijf en ter bevordering van het concurrentievermogen onderzoeken en ontwikkelen wij toepassingsgerechte producten, bedrijfsprocessen en concepten voor individuele eisen op een zodanige manier dat ze voldoen aan de wensen van de klanten wat betreft kwaliteit, economische haalbaarheid en milieuvriendelijkheid. Daarbij streven wij naar een constante reductie van onze effecten op het milieu voor zover de stand van de techniek op dat moment het toestaat. Voor de naleving van wettelijke en ambtelijke voorschriften zijn personen belast die de naleving bewaken en ervoor zorgen dat veranderingen in onze organisatie opgenomen worden.

7.Communicatie
Motivatie en communicatie hangen onafscheidelijk samen. Daarom streven wij naar een hoogst mogelijke mate aan informatie naar onze medewerkers toe, want alleen wie het einddoel en de weg ernaar toe kent, kan zijn eigen doen en laten optimaal daarop afstemmen. Gelijktijdig voelen wij als onderneming een grote verantwoording tegenover het grote publiek. Wij willen niet een of ander anoniem productiebedrijf zijn maar vooruitziende medebewoners van onze vestigingsplaats met een open oog voor de zaken die om ons heen spelen. Om deze redenen informeren wij onze klanten, onze medewerkers en ook het brede publiek graag en eerlijk over wat er in ons bedrijf gebeurt.